Gestión de la calidad en el sector público : Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública (NTCGP1000 : 2004) /
Gestión de la calidad en el sector público : Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública (NTCGP1000 : 2004) /
Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación. ICONTEC.
- Bogotá (Colombia) : ICONTEC, 2009.
- 132 páginas ilustraciones, tablas, cuadros
Introducción -- Objeto y campo de aplicación -- Términos y definiciones -- Sistema de gestión de la calidad -- Responsabilidad de la dirección -- Gestión de los recursos -- Realización del producto o prestación del servicio -- Medición, análisis y mejora
9789588585055
Administración de empresas
Administración pública
Calidad total--Normas
Control de calidad--Normas
Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública. NTCGP 1000:2004
Sector público--Normas
Colombia--Administración pública--Normas
352.43 / C718
Introducción -- Objeto y campo de aplicación -- Términos y definiciones -- Sistema de gestión de la calidad -- Responsabilidad de la dirección -- Gestión de los recursos -- Realización del producto o prestación del servicio -- Medición, análisis y mejora
9789588585055
Administración de empresas
Administración pública
Calidad total--Normas
Control de calidad--Normas
Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública. NTCGP 1000:2004
Sector público--Normas
Colombia--Administración pública--Normas
352.43 / C718