Gestión de la calidad en el sector público :   Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública (NTCGP1000 : 2004) /  
Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación. ICONTEC. 
 - Bogotá (Colombia) :   ICONTEC,   2009. 
 - 132 páginas  ilustraciones, tablas, cuadros 
<br/><br/>Introducción -- Objeto y campo de aplicación -- Términos y definiciones -- Sistema de gestión de la calidad -- Responsabilidad de la dirección -- Gestión de los recursos -- Realización del producto o prestación del servicio -- Medición, análisis y mejora 
<br/><br/><label>ISBN: </label>9789588585055 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>Administración de empresas<br/>Administración pública<br/>Calidad total--Normas<br/>Control de calidad--Normas<br/>Norma Técnica de Calidad en la Gestión Pública. NTCGP 1000:2004<br/>Sector público--Normas
<br/><br/><label>Subjects--Geographic Terms: </label><br/>Colombia--Administración pública--Normas
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>352.43  / C718