000			02619nam a22002537a 4500
999			_c216 _d216
005			20181122224911.0
008			181122b ||||| |||| 00| 0 eng d
082			_aTE-00004
100			_9298 _aMonsalve García, Veronica
100			_9300 _aGonzález Orozco, Weimar Alexander
100			_9299 _aMontoya Parra, Yicela Astrid
245			_aDiseño de manual sobre el modelo P-5W+H-I para las Pymes pertenecientes a la Industria Manufacturera en el Municipio de Copacabana – Valle de Aburra Antioquia. / _cVeronica Monsalve García ; Yicela Astrid Montoya Parra ; Weimar Alexander González Orozco ; Jesús Álzate Morales, [Asesor]
260			_c2018
300			_a68 p. _e[archivo de computador]
520			_aCopacabana alberga a muchas Pymes que no aplican sistemas de calidad. El Sistema Lean Six Sigma es uno de ellos, aunque su desarrollo es amplio y complejo, este manual adopto 3 herramientas del sistema, sencillas y de fácil aplicación, como lo son: P-5W+H-I. Diagrama de Pareto, consiste en una gráfica, donde se plasma un problema con subproblemas; su finalidad es identificar cual tiene mayor incidencia, facilitando el análisis de las causas y efectos relacionados con un proceso, permitiendo concentrarse en aquellos que requieren soluciones inmediatas. Pareto es muy útil para saber hacia dónde se deben conducir los esfuerzos, evitando gastos innecesarios. 5W+H: método de análisis que apoya la identificación de factores y condiciones que provocan problemas en los procesos de trabajo. Son Who, What, Where, When, Which (quién, qué, dónde, cuándo, cual), más la H, "How" (cómo). Consiste en realizar preguntas para abordar un problema, es muy efectiva ya que mejora el sistema de gestión y permite definir las acciones que se deben hacer para resolverlo. Para esto se debe observar los hechos y no hacer suposiciones. Diagrama de Ishikawa, permite analizar un problema desde un punto de vista más amplio, ya que tiene en cuenta todas las áreas y recursos involucrados con este, identificando a fondo la causa raíz de la problemática. Las acciones de mejora tienen como objetivo atacar las problemáticas de una empresa desde su raíz, buscando que la productividad sea más eficiente, haciendo que los tiempos de operación tengan mayor efectividad, logrando obtener una mejora continua.
650		0	_9301 _aCalidad
650		0	_9306 _a5W+1H
650		0	_9305 _aEstandarización
650		0	_9304 _aAcciones de mejora
650		0	_9303 _aLean Six Sigma
650		0	_9302 _aProcesos y procedimientos
700			_9307 _aÁlzate Morales, Jesús _c[Asesor]
942			_2ddc _cTE